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中小企業如何選擇網絡服務商
來源:徐州億網網絡科技有限公司 發布時間:2005-05-18瀏覽
背景資料
為了規范網絡安全化,維護網站經營者的合法權益,保障網民的合法利益,促進互聯網行業健康發展,中華人民共和國信息產業部第十二次部務會議審議通過《非經營性互聯網信息服務備案管理辦法》。該管理辦法于2005年3月20日起施行,全國將陸續開始對國內各大小網站展開嚴格的審查工作,非經營性網站要辦理非經營性互聯網信息服務業務備案證,否則網站將被關閉!
互聯網信息服務分為經營性和非經營性兩類。經營性互聯網信息服務,是指通過互聯網向上網用戶有償提供信息或者網頁制作等服務活動。非經營性互聯網信息服務,是指通過互聯網向上網用戶N/A償提供具有公開性、共享性信息的服務活動。國家對經營性互聯網信息服務實行許可制度;對非經營性互聯網信息服務實行備案制度。對于經營性網站,根據中華人民共和國國務院令第291號《中華人民共和國電信條例》、第292號《互聯網信息服務管理辦法》(簡稱ICP管理辦法),國家對提供互聯網信息服務的ICP實行許可證制度。ICP證是網站經營的許可證,根據國家《互聯網信息服務管理辦法》規定,經營性網站必須辦理經中華人民共和國增值電信業務經營許可證(經營性ICP證),否則就屬于非法經營。根據《互聯網信息服務管理辦法》,違反本辦法的規定,未取得經營許可證,擅自從事經營性互聯網信息服務,或者超出許可的項目提供服務的,由所在地電信管理機構責令限期改正,有違法所得的,沒收違法所得,處違法所得3倍以上5倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足5萬元的,處10萬元以上100萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令關閉網站。

解析
從以上國家信息產業部做出的《互聯網信息服務管理辦法》中我們可以看出,國家已經開始對互聯網信息服務行業開始進行清理整頓和規范了。在互聯網越來越深入人們的生活中的時候,這種管理規定是一種必然趨勢,是對合法互聯網活動的保護和非法互聯網活動的打擊,是規范互聯網信息服務行業的一種必然手段。
就徐州目前的互聯網信息服務業來看,各服務商良莠不齊,市場一片混亂,而被服務者(各企事業單位)的利益受到損害的例子更是比比皆是。那么,在對于中小企業在網站建設服務商的選擇上,我們要好好考量一下了,否則,中小企業的權益將不能得到保障,你開設的非經營性網站也有可能被關閉。
如何選擇合格的電子商務解決方案服務商呢?根據飛速電子商務咨詢多年的服務經驗,我們認為從以下四點來考量您選擇的電子商務解決方案服務商:
一、對提供電子商務解決方案的服務商的合法地位進行考量
網絡是虛擬的世界,與傳統世界有相當差距。您得運用一切手段對服務商全方位地考察,確定對方是否是可以信賴的法律實體,以保護您自身的權益。譬如,服務商是否是合法注冊的公司、是否有政府部門批準的網絡服務許可證、營業執照中的業務范圍是否涵蓋網絡電子商務服務、是否有固定的經營場所、是否可通過電話、傳真迅速有效地找到他們。在這里,要特別提出的是:你選擇的服務商是否有省級通信管理部門核發的互聯網信息服務經營許可證(ICP證)是一個很關鍵的一項內容!為什么這樣說呢?因為ICP證是國家規定每個電子商務解決方案(包括網站策劃、設計和推廣)必須擁有的許可證,否則均為非法經營!當然取得ICP證的要求比較高,比如注冊資金就要100萬,還有其他很多制度和規定,取得ICP證,也就是政府幫您對這個服務商的資格進行了審定,也就說明您可以信任這個服務商!
二、服務商是否有成功案例
這決定了其有否足夠的相關經驗和資力能為您提供電子商務解決方案服務。 問清服務商,通過他們的服務,您是否能真正得到您所需要的服務,您是否能得到實實在在的實惠,能否為您帶來實際的贏利,這種贏利是長期潛在的還是短期現實的。這是您選擇一個好的服務商的重要依據。
對于電子商務,僅僅制作網頁是絕對不夠的。服務商是否能為您提供您的電子商務項目的論證報告,科學地告訴您,您項目的成功機會有多少,如何提高成功幾率,如何改進。
除了為您制作網頁外,服務商是否能為您隨后的網絡營銷提供進一步有效的服務。不僅能為您正確操作,而且還要教會您如何操作。觀察服務商自己是如何開展網絡營銷的,他們成功與否,對您是否有指導意義。
三、服務商在行業中的形象和聲譽
他們的言行是否為業內人士所關注,是否有相關報道,是否在權威性的媒體中發表過指導性的有價值的文章,以體現出他們的專業性。 對您額外要求,服務商是否能提出中肯合理、令人信服的解釋,這種解釋是否專業。
對服務商業務的縱向比較。服務商所承諾的服務項目中是否有有別與其競爭對手的特色,能體現出強技術性和專業性。服務商們對于提供的服務,是否向客戶承諾其實際效果、完成時間等。
四、服務商是否有良好的溝通能力
在溝通過程中觀察其工作效率,服務商是否體貼客戶。 了解服務商的服務收費在同行業中是否有競爭性。如果收費高了,其價值體現在何處,能為您帶來何種真正的好處。

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